Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana x9gaming mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan x9gaming dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard industri. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Data peribadi pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan pengauditan.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda — termasuk hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, dan menghadkan pemprosesan data anda. Hubungi kami pada bila-bila masa untuk mengemukakan permintaan berkaitan data.
x9gaming tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan pengendalian perkhidmatan yang anda gunakan.
Dasar Privasi x9gaming mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Kami sentiasa mengemas kini amalan perlindungan data kami mengikut perkembangan terkini dalam perundangan dan standard industri global.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada x9gaming pada bila-bila masa dengan mudah melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan anda akan dihormati sepenuhnya.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara x9gaming ("Platform", "Kami", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform x9gaming di laman web rasmi https://x9gaming.app beserta semua subdomain, aplikasi mudah alih Android, dan saluran perkhidmatan berkaitan.
x9gaming komited sepenuhnya untuk melindungi privasi semua pengguna kami, khususnya pengguna dari Malaysia. Kami memahami kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian kami, dan kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan sangat serius.
Penting: Dengan mengakses atau menggunakan platform x9gaming, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform kami dan hubungi kami untuk penutupan akaun.
Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat x9gaming serta Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan x9gaming. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi ini akan diutamakan bagi perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor MyKad, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman. |
| "Pengawal Data" | x9gaming, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak x9gaming mengikut arahan bertulis kami. |
| "Pengguna" | Individu yang mendaftar atau mengakses platform x9gaming, termasuk pemain berdaftar dan pelawat laman web. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk merekodkan pilihan dan aktiviti anda di platform x9gaming. |
| "Persetujuan" | Persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan jelas yang diberikan oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan tertentu. |
x9gaming mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang mungkin dikumpul:
Nota: x9gaming tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, kepercayaan agama, atau orientasi seksual. Sekiranya anda mendedahkan maklumat sedemikian secara sukarela dalam komunikasi dengan kami, ia tidak akan disimpan sebagai sebahagian daripada profil anda.
x9gaming mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
x9gaming memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data:
| Tujuan | Penerangan |
|---|---|
| Pengurusan Akaun | Mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna termasuk tetapan profil dan keselamatan akaun. |
| Pemprosesan Pembayaran | Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda. |
| Pematuhan KYC & AML | Mengesahkan identiti pengguna dan memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) serta pembiayaan keganasan. |
| Sokongan Pelanggan | Menyediakan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang cekap apabila anda menghubungi kami. |
| Keselamatan Platform | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti yang mencurigakan pada platform. |
| Penambahbaikan Perkhidmatan | Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform, pengalaman pengguna, dan tawaran permainan. |
| Komunikasi Pemasaran | Menghantar promosi, tawaran eksklusif, dan berita terkini kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberikan sokongan yang sesuai. |
x9gaming memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti berikut:
x9gaming tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Jaminan: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka untuk melindungi data anda mengikut standard yang sama atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian mungkin berlaku kepada negara-negara yang mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara dengan Malaysia.
Setiap kali kami memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, kami memastikan langkah-langkah perlindungan yang sewajarnya diterapkan, termasuk:
x9gaming hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data Pengenalan Diri & KYC | Sepanjang tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun (keperluan AML). |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi (keperluan perakaunan dan cukai). |
| Log Aktiviti Permainan | 2 tahun dari tarikh aktiviti, melainkan terdapat pertikaian atau siasatan yang belum selesai. |
| Rekod Komunikasi Sokongan | 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir. |
| Data Teknikal & Log Akses | 90 hari melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan. |
| Data Pemasaran | Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman. |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh x9gaming. Kami komited untuk memenuhi permintaan berkaitan hak-hak ini dalam tempoh 30 hari bekerja:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang cara dan tujuan ia digunakan.
Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang berkaitan dengan anda dalam rekod kami.
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau apabila anda menarik balik persetujuan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda membantah ketepatan data tersebut.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain jika dikehendaki.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung, pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan justifikasi.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nama pengguna anda, dan butiran yang berkaitan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan demi melindungi keselamatan akaun anda.
x9gaming menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform x9gaming dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan CSRF, dan pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling popular, berapa lama pengguna berada di platform, dan di mana mereka menghadapi masalah teknikal. Semua data yang dikumpul adalah agregat dan tanpa nama peribadi.
Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan yang anda buat — seperti pilihan bahasa, format paparan, dan tetapan permainan — supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda mengakses platform.
Anda boleh menetapkan pelayar web anda untuk menolak semua atau sebahagian kuki, atau untuk memberi amaran apabila laman web cuba menetapkan atau mengakses kuki. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman dan fungsi platform x9gaming.
x9gaming melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun x9gaming mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan anda adalah kukuh dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, dan sentiasa log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
Platform x9gaming adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang pengguna yang telah mendaftar ternyata berumur di bawah 21 tahun, kami akan:
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mengakses atau mendaftar di platform x9gaming, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
x9gaming berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang sesuai melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:
Penggunaan berterusan platform x9gaming selepas sebarang pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun serta pemadaman data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh x9gaming, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan data, atau akses data, sila sertakan nama pengguna anda, jenis permintaan yang dikehendaki, dan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk memastikan kami hanya mendedahkan atau mengubah data kepada pemilik akaun yang sah.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara x9gaming mengendalikan data peribadi anda setelah menghubungi kami, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Daftarkan akaun anda sekarang dan nikmati kasino langsung, slot video terbaik, serta pertaruhan sukan langsung bersama ribuan pemain Malaysia yang lain.